Versand- und Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Februar 2025

Bei Alga ( www.algaeyes.com ) ist es unser Ziel, Ihre Sonnenbrille schnell und effizient zu liefern. Nachfolgend finden Sie Details zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit nach:

  • Portugal (Festland und Inseln)
  • Länder der Europäischen Union

Wenn Sie außerhalb dieser Regionen sind und eine Bestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter algaeyes@gmail.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

2. Versandkosten

  • Portugal: [Betrag einfügen] € (Kostenlos bei Bestellungen über [Grenzwert einfügen] €)
  • Europäische Union: [Betrag einfügen] € (Versandkosten variieren je nach Land)

Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

3. Geschätzte Lieferzeiten

  • Portugal (Festland): 2-5 Werktage
  • Portugal (Inseln): 3-7 Werktage
  • EU-Länder: 5-10 Werktage

Hinweis: Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und sie können aufgrund von Verzögerungen beim Spediteur, Feiertagen oder Zollabwicklungen variieren.

4. Auftragsabwicklung und Versand

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer .

5. Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer , die per E-Mail gesendet wird, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Sendung auf der Website des Spediteurs verfolgen.

6. Lieferprobleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie z. B. Verzögerungen oder verlorene Pakete, kontaktieren Sie uns bitte unter algaeyes@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.

7. Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Lieferung

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
  • Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder fehlgeschlagener Zustellversuche zurückgeschickt wird, muss der Kunde die zusätzlichen Versandkosten für die erneute Versendung der Bestellung tragen.

8. Beschädigte oder fehlende Artikel

  • Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens.
  • Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, benachrichtigen Sie uns umgehend und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Versand- und Lieferrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse erreichen:

📧 E-Mail: algaeyes@gmail.com
🌍 Website: www.algaeyes.com